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Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago
Sala: Segunda
Fecha: 16 de septiembre de 2025
Colección: Jurisprudencia
Cita: ROL:1645-22, MJJ332654
Compendia: Microjuris
Voces: - CIVIL - CONSUMIDOR - INFRACCIONES A LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - PROVEEDORES - SUPERMERCADOS - ESTACIONAMIENTO - MEDIDAS DE SEGURIDAD - HURTO - INDEMNIZACION DE PERJUICIOS - RECURSO DE APELACION - RECURSO ACOGIDO -
El deber de profesionalidad del proveedor resulta en una obligación de medios, consistente en proveer de un nivel de seguridad adecuada, que permita prevenir y disuadir la ocurrencia de afectaciones a la propiedad de los vehículos y bienes transitoriamente estacionados en sus dependencias con ocasión de la relación de consumo con sus clientes, y en su caso, de ocurrir el hecho, proveer al cliente los medios de asistencia para su seguridad personal inmediata y la facilitación de la denuncia a las autoridades policiales para el esclarecimiento del delito.