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Villagrán Castillo, Vinka c/ Administradora de Supermercados Hiper Limitada - Extraordinaria Sala - 16-may-2025


Tribunal:   Corte de Apelaciones de La Serena

Sala:   Extraordinaria

Fecha:  16 de mayo de 2025

Colección:   Jurisprudencia

Cita:  ROL:184-23, MJJ332242

Compendia:  Microjuris


Voces: - CIVIL - CONSUMIDOR - INFRACCIONES A LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - SUPERMERCADOS - ESTACIONAMIENTO - MEDIDAS DE SEGURIDAD - DAÑO MORAL - RECURSO DE APELACION - RECHAZO DEL RECURSO -


El deber legal de proporcionar estacionamientos a los clientes, no se agota con poner a disposición del público el lugar físico, sino que va acompañada de otros deberes implícitos que le son inherentes, como la adopción de medidas para una adecuada y segura circulación, o la adopción de medidas de seguridad que tiendan a evitar hechos delictivos sobre los vehículos de los usuarios, debiendo adoptar medidas de defensa eficientes, eficaces y efectivas para evitar el evento dañoso o sus consecuencias. Asimismo, dichas instalaciones forman parte de la estructura del supermercado entendiéndose como un todo de tal manera que debe considerarse dentro de la esfera de protección de la denunciada, debiendo esta, en consecuencia, velar por la vigilancia y seguridad del estacionamiento.



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