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Hermosilla c/ Falabella Retail S.A. - Quinta Sala - 3-sep-2024


Tribunal:   Corte de Apelaciones de Santiago

Sala:   Quinta

Fecha:  3 de septiembre de 2024

Colección:   Jurisprudencia

Cita:  ROL:1271-22, MJJ331330

Compendia:  Microjuris


Voces: - CIVIL - PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - CONSUMIDOR FINAL - PRECIO - ERROR - BUENA FE - PONDERACION DE LA PRUEBA - RECURSO DE APELACION - RECURSO ACOGIDO -


El principio de buena fe en la celebración de los contratos y las propias máximas de la experiencia señalan que un sofá de 2 cuerpos en ningún caso puede tener un valor equivalente al 5% de su valor real, por lo que la negativa a vender y entregar los productos por parte de la denunciada se encuentra plenamente justificada al tenor de lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley Nº19.496, de manera tal que la empresa no incurrió en infracción alguna a este respecto.



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